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西安一女子叫外賣1.5小時才到 投訴送餐員遭辱罵
  中國城市文化網  時間:2017-7-24    www.masalu-tsai.com  來源:西部網    收藏本頁
  在網上訂餐是很多人現在都比較常用的,小王在西安一家公司上班,由于公司附近餐館較少,所以一般中午飯都會通過網上訂餐解決,不過,就在幾天前,訂餐之后卻接連麻煩不斷。

  小王:“當時就訂了一家飯館,然后一直就沒送到,我想退,退不了!

  小王通過“餓了么”點餐,一般送餐半個小時就能到,但是這次卻讓她等了一個多小時,而此時,小王發現,這個訂單已經顯示送出并且收到了。


  小王:“沒有經過我同意,就點了收到了!


  遲遲沒收到餐,也無法退款,一個半小時后,這頓飯才姍姍來遲。


  小王:“就是態度特別惡劣!


  吃完飯,自己還是滿肚子氣,小王一氣之下點了投訴,并且向“餓了么”平臺敘述了自己的遭遇。不過,接下來的幾天發生的事讓小王沒想到。


  小王:“(對方)打電話就罵我,然后罵的特別難聽!


  記者了解到,對方直接表明因為小王的投訴自己被罰了錢,所以要找她算賬,小王匆忙掛了電話之后,騷擾電話還是不斷,并且還升級發起了辱罵短信。


  小王:“這真的是讓我很難接受,已經影響到我的生活!


  可以看到,幾條短信中,言辭相當低俗,讓人無法直視,而小王也將這個情況多次反映給餓了么平臺,對方的回應始終是模棱兩可。


  工作人員:“我們再催促一下!


  送餐員的手里掌握著小王的信息,讓小王對這一次正常的維權不禁有些后怕,而這樣的騷擾還在繼續,目前小王已經向轄區警方報案,小王也希望餓了么平臺能夠給自己一個處理結果。


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